Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026
1. Kim jesteśmy
FINOWO sp. z o.o. („Finowo", „my", „nas") jest administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem naszej strony internetowej finowo.app oraz naszej platformy („Usługa").
FINOWO sp. z o.o.
Żurawia 6/12 lok 745
00-503 Warszawa, Polska
NIP: 7011269175
KRS: 0001183467
Kontakt w sprawach ochrony danych: hello+dpo@finowo.app
Organ nadzorczy: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) — uodo.gov.pl
2. Jakie dane zbieramy
| Kategoria | Przykłady | Cel |
|---|---|---|
| Tożsamość | Imię i nazwisko, stanowisko | Tworzenie konta i fakturowanie |
| Kontakt | E-mail, telefon, adres rozliczeniowy | Świadczenie usługi i wsparcie |
| Konto | Nazwa firmy, NIP, kraj | Konfiguracja przestrzeni roboczej |
| Użytkowanie | Odwiedzone strony, użyte funkcje, zdarzenia kliknięć | Ulepszanie produktu |
| Urządzenie | Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny | Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom |
| Komunikacja | Zgłoszenia do wsparcia, korespondencja e-mail | Obsługa klienta |
| Finanse | Historia rozliczeń, plan subskrypcji | Przetwarzanie płatności |
Nie zbieramy danych szczególnej kategorii (zdrowie, dane biometryczne, pochodzenie rasowe), chyba że wyraźnie podasz je w dokumentach przesyłanych do Usługi.
3. Podstawa prawna przetwarzania
| Działanie | Podstawa prawna | Artykuł RODO |
|---|---|---|
| Świadczenie Usługi | Wykonanie umowy | Art. 6 ust. 1 lit. b |
| Fakturowanie i dokumentacja podatkowa | Obowiązek prawny | Art. 6 ust. 1 lit. c |
| Monitorowanie bezpieczeństwa i wykrywanie oszustw | Prawnie uzasadniony interes | Art. 6 ust. 1 lit. f |
| Analityka produktowa | Prawnie uzasadniony interes | Art. 6 ust. 1 lit. f |
| Wiadomości marketingowe | Zgoda | Art. 6 ust. 1 lit. a |
| Zgodność z wymogami organów skarbowych i innych organów w Polsce | Obowiązek prawny | Art. 6 ust. 1 lit. c |
4. Jak długo przechowujemy Twoje dane
| Typ danych | Okres przechowywania | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Dane konta i profilu | Czas trwania umowy + 3 lata | Rozstrzyganie sporów |
| Faktury i dokumentacja finansowa | 5 lat | Polskie prawo podatkowe i o rachunkowości |
| Korespondencja handlowa | 5 lat | Polskie prawo podatkowe i o rachunkowości |
| Zgłoszenia do wsparcia | 3 lata | Prawnie uzasadniony interes |
| Dane sesji i urządzenia | 30 dni | Bezpieczeństwo |
| Preferencje marketingowe | Do momentu wycofania zgody | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| Logi audytowe | 10 lat | Wymóg regulacyjny |
Po zamknięciu konta usuwamy lub anonimizujemy Twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.
5. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie następującym kategoriom podmiotów przetwarzających, z których każdy jest związany umową powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO):
| Typ podmiotu przetwarzającego | Cel | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Infrastruktura chmurowa | Hosting i przechowywanie | Niemcy (UE) — Hetzner |
| Operator płatności | Rozliczenia subskrypcji | UE |
| E-mail transakcyjny | Powiadomienia o koncie | UE |
| Analityka | Zagregowane metryki produktu | UE |
Wszyscy podmioty przetwarzające znajdują się w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub działają w ramach odpowiednich mechanizmów transferu (art. 44–49 RODO).
6. Transfery międzynarodowe
Nasza podstawowa infrastruktura działa na serwerach Hetzner w Niemczech. Nie przekazujemy danych osobowych poza EOG bez decyzji o stwierdzeniu odpowiedniego stopnia ochrony (art. 45 RODO) lub standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).
7. Twoje prawa
Na mocy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych przysługują Ci następujące prawa. Aby z nich skorzystać, napisz na hello+dpo@finowo.app — odpowiemy w ciągu 30 dni.
| Prawo | Co oznacza |
|---|---|
| Dostęp (art. 15 RODO) | Otrzymanie kopii wszystkich danych osobowych, które o Tobie przechowujemy |
| Sprostowanie (art. 16 RODO) | Poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych |
| Usunięcie (art. 17 RODO) | Żądanie usunięcia — z zastrzeżeniem prawnych obowiązków przechowywania |
| Ograniczenie (art. 18 RODO) | Ograniczenie sposobu przetwarzania Twoich danych |
| Przenoszenie (art. 20 RODO) | Otrzymanie danych w formacie JSON lub CSV |
| Sprzeciw (art. 21 RODO) | Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie |
| Wycofanie zgody (art. 7 RODO) | Wycofanie zgody marketingowej w dowolnym momencie |
Masz również prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) na stronie uodo.gov.pl lub do organu nadzorczego właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania lub pracy.
8. Pliki cookie
Używamy następujących kategorii plików cookie:
| Kategoria | Cel | Czy można zrezygnować? |
|---|---|---|
| Niezbędne | Zarządzanie sesją, uwierzytelnianie | Nie — wymagane do działania Usługi |
| Funkcjonalne | Zapisywanie preferencji | Nie — wymagane do działania Usługi |
| Analityczne | Zagregowane metryki użytkowania | Tak — przez baner cookie |
| Marketingowe | Retargeting (tylko finowo.app) | Tak — przez baner cookie |
Preferencjami możesz zarządzać w dowolnym momencie przez link ustawień cookie w stopce.
9. Bezpieczeństwo
Chronimy Twoje dane poprzez:
- Szyfrowanie danych w spoczynku (AES-256) i podczas transmisji (TLS 1.3)
- Kontrolę dostępu opartą na rolach — pracownicy mają dostęp tylko do niezbędnych danych
- Rejestrowanie w logach audytowych wszelkiego dostępu do danych osobowych
- Regularne przeglądy bezpieczeństwa
W przypadku naruszenia ochrony danych mogącego wpłynąć na Twoje prawa powiadomimy Ciebie oraz UODO w ciągu 72 godzin od momentu powzięcia informacji (art. 33 RODO).
Aby zgłosić lukę bezpieczeństwa: hello+security@finowo.app
10. Dzieci
Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami: hello+dpo@finowo.app — niezwłocznie je usuniemy.
11. Zmiany w niniejszej polityce
Zaktualizujemy tę stronę, gdy nasze praktyki ulegną zmianie, a w przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię e-mailem. Data „Ostatnia aktualizacja" u góry tej strony odzwierciedla najnowszą wersję.
12. Kontakt
Administrator danych: FINOWO sp. z o.o.
Adres: Żurawia 6/12 lok 745, 00-503 Warszawa, Polska
NIP: 7011269175
Żądania osób, których dane dotyczą (RODO art. 15–22): hello+dpo@finowo.app
Zapytania ogólne: hello@finowo.app